Envío a España

Información COVID-19: ¡Seguimos procesando pedidos!

Los plazos de entrega de Billion Girl serán de 24h-48h en días laborables dentro del territorio nacional y de hasta 3 días para pedidos que tengan como destino Baleares.

Cualquier plazo de entrega mayor será visible en las fichas de los productos, esto puede aplicarse a artículos concretos que tienen una mayor demanda, o en fechas señaladas, como Año Nuevo. Durante el periodo promocional Black Friday, los pedidos pueden llegar a sufrir un retraso en la entrega de entre 7 y 10 días laborables, aunque nuestro equipo hará todo lo posible por acortar ese plazo. 

La empresa encargada de gestionar los envíos es Correos Express.

Cada pedido que alcance un importe igual o superior a 90€ tendrá gastos de envío GRATIS. 

El precio de los envíos a Baleares es de 9€ y no está sujeto a la oferta de envíos gratuitos a partir de 90€. 

Por causas ajenas a la empres no enviamos pedidos a las Islas Canarias. 

Envío a Europa e internacional

Los plazos de entrega de envío a Europa serán de 5 a 7 días laborables.

Estamos en el proceso de realizar envíos internacionales. Te recomendamos que visites la web para ver cuándo estará disponible esa opción. Si tienes dudas, envía un correo a info@billiongirl.com

Devoluciones

Tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido. Para ello, es necesario que nos lo comuniques mediante un correo electrónico enviado a: info@billiongirl.com

Billion Girl solo aceptará la devolución si la mercancía se encuentra en perfecto estado, tal y como fue enviada, con su correspondiente embalaje original. Los gastos de transporte correrán a cargo del cliente.

Si la mercancía tuviera algún tipo de defecto, de fabricación o daños por el transporte, Billion Girl procederá a sustituir el producto por otro idéntico y con envío gratuito. En caso de que el reemplazo no fuera posible por causas no imputables, procederemos a devolver el importe del artículo.